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为营造良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益。教育部、中国消费者协会5月5日印发《关于开展校外培训“平安消费”专项行动的通知》，将于5-6月在全国开展校外培训“平安消费”专项行动，通过规范校外培训行为，宣传科学消费理念，加强消费教育指导，严处各类违规行为，进一步推进校外培训治理。

专项行动聚焦六项重点任务：规范培训收费行为，坚持校外培训公益属性；强化校外培训预收费资金监管，全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题，守护学生及家长缴费安全；加快化解校外培训消费纠纷，有效解决学生及家长合理退费诉求；加强校外培训机构安全排查，营造健康安全的消费环境；加强消费教育指导，整体提升学生及家长消费保护意识；坚决查处各类违规培训行为，有效防治无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训。

专项行动要求各地切实将校外培训“平安消费”专项行动作为解决人民群众急难愁盼的大事要事来抓，切实维护学生及家长合法权益。各地要制定工作方案，细化工作部署，压紧压实责任，建立自查抽查工作机制，确保专项行动扎实有效推进，同时要对责任不落实、措施不到位、人民群众反映强烈的典型案例严肃问责并通报。

文/北京青年报记者 雷嘉

编辑/彭小菲